Vertrouwen is goed, controle is beter

Miljarden euro’s spenderen facilitaire organisaties aan uitbestede dienstverlening. Facilitaire (demand) organisaties laten, naast uitvoering, de controlefunctie ook vaak over aan de leverancier. Een eigen professionele ‘Control Circle’ lijkt bij veel fm-organisaties te ontbreken. Dit artikel gaat over het belang van een controlefunctie en biedt een leidraad hoe
deze functie te ondersteunen.